你在微赢棋牌局留下的每条信息，都该知道去向

你写信或拨打客服电话时，邮箱地址、电话号码，以及你在信息里写下的内容会被记录。如果你在信里提到具体的赛事名称、轮次、球队或比分节点，这些描述会一并留下，用于定位你要的那一场记录。

浏览页面的过程中，站点会保留访问时间、大致区域、设备类型与浏览器版本，以及你从哪个页面进入、在哪些章节停留得比较久。这类操作痕迹以汇总形式使用，不与你个人身份直接挂钩。

最常见的用途是回复你。我们按你信中描述的赛事与问题定位记录，核对完再回信；回看切片请求、积分榜偏差反馈，也都走这条路径逐条处理。

你在来信里指出的错误会进入纠错流程，处理完成后把结果反馈回你的邮箱或电话。浏览数据用来判断哪些章节使用频繁、哪些检索词经常收不到结果，据此调整栏目顺序、筛选条件与切片粒度。除以上用途外，信息不会用于其他目的。

客服邮件与通话记录在你反馈的问题处理结束后保留必要期限，一般不超过 24 个月，到期即删除或做匿名化处理。你明确要求提前删除的，我们核实身份与诉求后尽快办理并回信告知结果。

页面访问日志保留 90 天，到期滚动清理。记录只在客服、审核与产品岗位之间按职责开放，访问权限逐项登记并定期回看，不涉及协作事项的同事看不到你的来信内容。

站点使用少量必要存储。一是会话标识，用来在你切换页面时保留当下的筛选项；二是本地偏好，记录你选择表格视图还是图形视图、章节列表是否展开。这些内容存放在你的浏览器本地，不会上传到别处拼凑出新的用途。

你可以在浏览器设置里清除本站存储或使用隐私模式访问。清除后部分筛选与视图偏好会重置，赛事数据本身不受影响，照常可以查询与导出。

你可以通过客服邮箱 service@weiyin-arcade.com.cn 或电话 15588706794 提出请求，说明你的身份与具体诉求即可。我们收到后核实身份、处理，并通过同一渠道回信告知结果。

涉及合作机构调用数据的情况，由对接人统一提出请求，流程与个人请求一致，结果同样书面回信确认。

本政策以版本序号管理，每次调整后版本号递增，修订部分随版本一并标注。历史版本可按请求提供，处理方式变更前会在本页与联系我们页面同步更新。

如果你对信息的处理方式有疑问，或想确认自己上次留下的记录还在不在，可以随时常见问答里先看，也可以直接写信或致电询问。