告诉我你要查什么

01

三个入口，按事找对应的那一个

不用先打招呼，也不用猜该找谁。邮件适合需要留存记录的请求，电话适合把不常见的情况一次讲明白，书面函件走地址。

• 客服邮箱 service@weiyin-arcade.com.cn

  数据查询、回看请求、积分榜纠错、引用合作全都收，工作日按收到顺序排。

• 服务电话 15588706794

  适合口头描述的情况，比如某场比赛的换人节点和你手上的记录对不上，或者要调整已经发出的请求。

• 地址 新疆省乌鲁木齐市天山区人民路138号

  地方体育协会、校园球队需要出书面函件时使用，函件里请写明联系人回执方式。

02

提数据查询，把这几样一次写全

归档库现有 12 类数据字段，涵盖比分、半场比分、射门、控球、换人事件、轮换幅度与主客场进失球差。下面四件事写清楚，通常一轮就能拿到你要的东西。

• 赛事与轮次 2024 赛季的中超、中甲还是足协杯；篮球说明联赛名称与具体轮次。
• 主客场范围 只看主场、只看客场，还是两边战绩都要——积分榜按主客场拆开，你说哪一份我就取哪一份。
• 需要的字段 从比分、半场比分、射门、控球、换人事件、轮换幅度、进失球差里点明要哪几项，不用整表打包。
• 用途与格式 内部参考、报道引用还是青训复盘。CSV 与 JSON 两种导出都在，颗粒度按用途给。

需要长期同步的机构可以直接对接公开接口，按你的字段需求拉取，不必每次发信要文件。

03

回看片段与积分榜纠错

每场比赛的回看按 15 分钟分段，半场比分与关键换人节点都标在对应位置上。比分字段经双人复核，复核准确率 99.6%，遇到不一致的地方也欢迎直接指出来。

• 取回看片段 写清场次和分钟区间，比如「第 15 到 30 分钟」，我们直接给你那一段，不用自己拖进度条。
• 报积分榜错漏 附上场次、字段、你看到的数值和依据；涉及排名时说明是主场榜还是客场榜。
• 比分与轮换疑问 说明是哪个字段、哪一轮，方便直接定位到具体那一条记录。

常规比赛日结束后 90 分钟内完成比分与轮换记录入库，次日 12 点前完成轮换幅度与主客场进失球差的复核。比赛日当晚发出的疑问，可能要等复核走完才有完整答复。

04

自媒体与机构怎么引用

我们已与 46 家体育自媒体、9 家青训机构建立数据引用与内容协作关系。引用站内比分、图表或专栏内容时，说明使用场景和大致规模，我们会给出配套的字段导出与出处写法。

• 媒体引用 报道、解说或视频制作需要稳定来源时，写明账号或平台名，我们按场景给字段导出与出处格式。
• 青训与协会 需要轮换记录、攻防稳定性参考用于训练复盘或赛事总结的，说明周期与使用人，可按赛季或按月批量提供。
• 专栏内容协作 想把赛事专栏里的观察角度做成固定栏目，说明发布频次与篇幅，我们安排对接人跟进。

统一发到客服邮箱，标题带上机构名称和事由，处理起来更快。

05

在新疆运营，按工作日顺序回复

微赢棋牌局由新疆团队运营，客服与审核岗位 7 人。请求按工作日收到的先后顺序进队列，每一封都会回。

• 工作日 请求按收到的先后顺序排队，先到先处理。
• 比赛日 比分与轮换记录集中入库，队列会比平时长一些，回看排期相应往后靠。
• 周末与节假日 收到的请求顺延到下一个工作日进入队列。

06

动手之前，先花两分钟

三类高频问题先自己过一遍，很多事看完就解决了，省下来的时间留给真正要人处理的请求。

• A

  数据多久更新一次、回看怎么分段、主客场榜单怎么读——这几种问法在常见问答里都有现成答案。

• B

  确认你要的场次落在 2024 赛季归档范围内：中超、中甲与足协杯共 372 场，篮球覆盖职业联赛与青训联赛。

• C

  一封邮件把场次、字段、用途写全，比来回补充省一到两轮。想要什么样的结果，也可以直接说。